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售后服务

  • 分类:无分类内容
  • 发布时间:2019-08-27 00:00:00
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概要:
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公司服务理念

   亲情:我们设身处地用心体验客户的感受,真诚为客户着想,真心为客户服务,像对待亲人一样服务我们的客户,赢得客户的信赖和忠诚。 

• 感动:我们大力推行感动服务,通过售前、售中和售后服务,使用户买得放心、称心,用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。

• 快捷:我们对客户需求做出快速反应,当客户需要的时候,我们将在第一时间出现,并高效快捷地解决客户的问题。

 

质量理念

  持续提升 客户满意 追求卓越

• 持续提升是手段:我们以客户为中心,以高品质为目标,尽最大努力消除一切可能存在的质量隐患,永无止境地提升产品质量。

• 客户满意是标准:客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。

追求卓越是方向:我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标,坚持第一次就把事情做对,尽力为客户提供完美的产品与服务。

 

品牌理念

  美誉天下 创造价值

• 树立一流企业形象:我们努力为人类生活创造价值,树立负责任、值得信赖的世界一流企业形象。

• 提供节能环保、安全时尚、经济适用的产品:我们通过为全球客户提供富有创造性和人性化的产品,成为全球客户的首选品牌之一。

• 做最佳雇主:我们为员工搭建挑战自我、实现价值的舞台,提供富有竞争力的薪酬,营造积极而有挑战性的工作环境,成为行业的最佳雇主之一。

• 成为优秀企业公民:我们通过为社会提供产品和服务,扩大社会就业,开展社会公益活动,成为负责任的企业公民典范。


 

市场理念

  • 创造市场需求:一流的企业创造市场。我们深入研究客户需求,及时发现、挖掘和引领未来的市场机会,精准市场定位、产品定位和品牌定位。在发现和把握潜在客户需求的基础上,不断创造新的市场需求。

• 扩大市场份额:我们通过积极进取的开拓和扩张策略,努力做大市场,为更多的客户提供惊喜、优质的产品与服务。

培育客户忠诚:我们持续推进和加强市场体系建设,塑造强势品牌;不断开发新产品,改进现有产品,提升服务质量,培育和提升客户的满意度和忠诚度。

 

产品技术理念

   自主创新:我们坚持自主创新,以此形成长期核心优势。与此同时,我们在全球范围内开展科研合作,广泛吸收和借鉴行业的最新成果,为我所用,增强我们的自主创新能力。

• 经典产品:我们坚持设计出深受客户喜爱、市场欢迎、有广泛影响力的经典产品。

• 节能环保:我们坚持把节能环保作为产品和技术研发的核心;同时,努力引领新能源汽车市场,推动绿色消费,使人们的汽车生活更为健康,为建设节约环保型社会贡献力量。

 

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